Question 1

你們的除臭服務主要採用什麼技術原理？

Accepted Answer

本司主要採用高濃度臭氧（Ozone）氧化技術及專利光觸媒分解技術。臭氧具備極強的氧化性，能主動滲透至室內各個角落及纖維縫隙，從分子結構上分解引起異味的有機化合物（如尼古丁、甲醛、硫化物等），將其轉化為無害的二氧化碳、水及氧氣，達到根除異味而非掩蓋氣味的效果。

Question 2

除煙味服務是否能徹底去除殘留在牆面或家具上的二手煙味？

Accepted Answer

可以。長期吸煙導致的煙味會形成「三手煙」塗層，附著於牆壁、地毯及冷氣管道。我們的專業除臭服務結合了高滲透性臭氧處理及表面淨化技術，能有效擊碎焦油及尼古丁遺留的殘餘分子。對於異味特別嚴重的環境，建議配合冷氣系統清洗以達到最佳持久效果。

Question 3

服務過程對人體、寵物或家具設備是否有影響？

Accepted Answer

在施工期間，人員、寵物及植物必須暫時離開現場。由於臭氧在完成反應後會迅速還原為氧氣，不會留下化學殘留物。對於電子設備及精細家具，我們會嚴格控制施工濃度與時間（如設定精確的 ppm 濃度及反應時長），確保在安全範圍內完成淨化工程。

Question 4

施工完成後需要等待多久才能進入室內？

Accepted Answer

施工完成後，專業技術人員會進行強制通風，加速殘餘臭氧的分解。一般情況下，在工程結束後約 1 至 2 小時，待室內臭氧濃度降至安全水平（低於 0.1 ppm）後，客戶即可安心返回室內，且不會有化學藥劑刺激感。

Question 5

除臭服務的效果可以維持多久？氣味會復發嗎？

Accepted Answer

徹底分解，效果持久 
我們的技術是直接「分解」異味分子（如甲醛、煙垢或尿漬）而非「覆蓋」。只要污染源已被根除且不再引入新污染，效果是永久性的，不會像傳統噴霧在香精消散後復發。

持續防護建議 
若環境中會持續產生新異味（如長期吸煙、寵物排泄或通風不足），我們建議配合使用專業級空氣清新機：
即時攔截： 24 小時持續過濾新產生的異味及揮發性氣體（VOCs）。
長期保障： 在深層治理後作為守門員，確保室內空氣質素（IAQ）長期達標。

Question 6

在進行除臭服務前，客戶需要做什麼事前準備？

Accepted Answer

客戶需預先移除室內所有易燃易爆品及貴重活體。建議先進行基本的環境清潔，清除可見的廢物來源。施工前，技術人員會檢查室內封閉性，確保除臭因子能維持有效濃度。

Question 7

這項服務能否解決因漏水導致的霉味？

Accepted Answer

可以。霉味源於霉菌代謝產生的揮發性有機物（MVOCs）。高濃度臭氧能有效殺滅空氣中及表面滋生的霉菌孢子，消除霉味。但需注意，若漏水問題未徹底修復，環境濕度持續偏高，霉菌仍有機會再次生長，建議配合防霉處理。

Question 8

你們的服務與市面上租借的小型臭氧機有什麼分別？

Accepted Answer

專業服務的核心在於「技術參數控管」。我們配備的工業級高產量臭氧發生器，能在短時間內達到具備殺菌除臭能力的「飽和濃度」，並配合專業循環設備確保氣體均勻分佈。此外，工程人員會監測濃度數據，並在完工後進行科學通風測試，確保環境安全，這與家用設備的低效率與不確定性有顯著分別。

除臭及除煙味服務

除煙味、燒焦味、寵物異味及裝修甲醛，還原清新空間