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LUKO Ceiling-Mounted System
Dehumidification + Fresh Air + Total Heat Exchange + Air Purification


LUKO ceiling-mounted dehumidifier and air purifier is a high-efficiency unit that combines dehumidification, fresh air ventilation, and air purification in one. Designed for modern homes and commercial spaces, it uses advanced ErP energy-saving technology from a German R&D team and compressor-based heat exchange to effectively reduce indoor humidity, inhibit mold growth, and filter out airborne particles and odors, improving overall indoor air quality.
LUKO FD-S Single Duct
The LUKO FD-S series features a single airflow design that draws in fresh outdoor air or indoor air. It first passes through a dual filtration system, then removes moisture from the air, and finally undergoes filtration through an H13 HEPA filter before being released.
Working principle
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LUKO uses a compressor and cooling coil to condense and remove moisture from humid air, achieving effective dehumidification. During operation, a fan draws air into the unit, where moisture is extracted, making the air dry and warm. In defrost mode, the machine heats and melts any frost for discharge.
At the same time, LUKO is equipped with multi-layer filters that remove odors and dust, ensuring the air released is clean and fresh for a healthier indoor environment.
LUKO FD-E & FD-EX
Total Heat Exchange
The LUKO FD-E and FD-EX series offers bidirectional ventilation for balanced fresh air and exhaust exchange, with options for positive or negative pressure. Fresh air and exhaust are fully separated, and the built-in heat exchanger achieves over 80% heat recovery, reducing energy use and maintaining stable indoor temperatures.

Working principle
The system will first draw in fresh air from outdoor and direct the air to pass through the cross low heat recovery core before entering into the direct expansion dehumidification system. The exhaust air transfers some of its sensible heat to the fresh air through the heat recovery core before discharged to the outside. This is a great way to improve humid indoor air quality by introducing outside air, while recovering much of the energy in exhaust air.



Product features
FAQ
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